Por Charlie Ongay de Ongay Web
@charlie_ongay
Vivimos en una era en la que cada vez es más común las prácticas promocionales llamadas de manera rimbombante "estrategías de marketing" o como diría mi abuela "mijita... gratis hasta puñaladas". Todo lo que nos represente un descuento o incluso obtener productos gratis nos llamará la atención como consumidores, no hay nada nuevo aquí, ni mucho menos hemos descubierto el hilo negro.
2. Publicidad Gratis. Según la mecánica de nuestra promoción será la calidad y la cantidad de publicidad que podríamos obtener de nuestros mismos usuarios. Digamos que en la red social facebook invitamos a nuestros fans a tomarse una foto y subirla en nuestra fanpage, esto hará que los amigos de estos usuarios visiten nuestra fanpage ¿me expliqué con este ejemplo?
3. Branding. Siempre debemos insertar nuestra imagen corportativa en los promociones, ¿para qué? <-- si de verdad lo has preguntado te invito a leer un poco sobre estrategías de marketing. Pero te daré una breve idea... El punto es posicionar la marca en la mente de los consumidores.
4. Ofertas no rutinarias. Ver una oferta (la que sea) siempre es bueno, sin embargo ver siempre las mismas es aburrido y perdemos el interes por dicho producto, lo mismo sucede online.
5. Feedback. Esto nos ayudará a conocer qué piensan nuestros consumidores de nuestra marca, porqué nos compran o no nos compran así de sencillo.
Nosotros en Ongay Web, nos dedicamos a la creación de sitios web, SEO, al community manager y a la programación, te invito a conocernos, visita nuestra web si necesitas asesoría búscanos con el usuario @ongay_web
Por Charlie Ongay de Ongay Web
@charlie_ongay
Primero qué significa.. La Anti-Counterfeiting Trade Agreement (ACTA) Es un acuerdo Internacional, una propuesta creada por Japón y Estados Unidos en el 2006, con la finalidad de crear normas internacionales que protejan los derechos de propiedad intelectual.
Segundo: qué fue lo que paso?
El embajador de México en Japón, Claude Heller, firmó ante el gobierno de Japón el Acuerdo Comercial contra la Falsificación (ACTA) con la finalidad de proteger marcas, invenciones, obras inteletuales y artísticas en el país, a pesar de haber sido rechazado por el Senado mexicano en julio de 2011.
Tercero: ¿Qué se pretende lograr con ACTA?
Cuarta: ¿y qué que la firmen eso qué?
El rechazo se basa no en la protección de los derechos de propiedad intelectual, sino en la propuesta por vigilar la actividad de los usuarios de internet.
Por mencionar unas de las cosas que nos podría ocasionar... los costos para las empresas podrían elevarse pues los proveedores de servicio para el acceso a internet tendrían más obligaciones como contratar personal encargado de la vigilancia de la actividad de los usuarios... o sea nos costaría más dinero tener conexión a internet (si es que no nos "desconectan"). Segundo, si al vigilar nuestra actividad, detectan a un usuario sospechoso de estar descargando, compartiendo o utilizando contenidos de manera ilegal podrían desconectarlo... Sin embargo por ahora no se ha establecido con base en qué argumentos el proveedor de Internet podrá determinar si el internauta hace mal uso del servicio.
Cabe aclarar que en Europa la rechazaron. Para que ACTA entre en vigor, deberá ser ratificado (aprobado formal y constitucionalmente) al menos por 6 países. Ni México ni ningún otro la han aceptado abiertamente. En México, por ejemplo, aún debe ser aprobado por el Congreso, según confirmó el IMPI en una entrevista radiofónica con MVS Noticias.
ACTA contempla la creación de un organismo internacional, que sea independiente de las Naciones Unidas, la Organización Mundial de Comercio o de la misma IMPI.
"En México, la controversia continúa. Tras la realización de mesas de análsis que contaron con una amplia participación de diversos sectores, el año pasado fue rechazada por unanimidad por el Senado, el Parlamento y la Cofetel, que solicitaron al Ejecutivo no entrar en el acuerdo". ( Carlos Morales El Financiero )
El problema que yo le veo a esto es que si yo quiero compartir por ejemplo una canción que me gusta con alguien y se la envío por correo o de alguna forma la comparto, nos estaríamos convirtiendo en criminales tanto yo que lo envié como la persona que lo recibió. El ejemplo de la música es meramente ilustrativa, pero ¿qué pasaría con la información en general que queramos reproducir como un artículo de un periódico? ¿o es que he entendido mal esto del ACTA?
Fuentes: Redactor: Ricardo Pineda Aguilar, Carlos Morales, El Financiero, Proceso.
Por Charlie Ongay de Ongay Web
@charlie_ongay
Para las personas que se dedican a ofrecer servicios web como mantenimiento del sitio por ejemplo, los KPIs nos sirven para medir el éxito o no de nuestra web, en otras palabras son indicadores de rendimiento o más sencillo: aspectos que puedan ser medidos y asociadas al logro del objetivo.
Imaginemos que nuestro cliente nos pide un reporte para conocer el verdadero tráfico del sitio, podemos incrustar Google Analytics y al llegar el mes enviarle un PDF con la información más importante, sin embargo muchas veces esto no es suficiante, para ello hacemos uso de los KPIs.
Para tener un KPI que nos brinde información valiosa, debemos tener en cuenta un par de aspectos:
Es necesrio el almacenamiento periódico de los valores que buscamos, esto para poder obtener las tendencias, en el ejemplo que manejamos sobre el tráfico de una web, podemos comparar que en el primer mes se tuvieron 100 visitas, en el segundo 200 y en el tercero 400, podemos ver que la tendencia va hacia arriba, por lo que podemos definir (previa evaluación de las estratégias de tráfico que estemos utilizando) si estamos realizando un buen trabajo o no, y estas las comparamos con el número de rebotes en una página en específico de nuestro sitio por ejemplo.
Definitivamente se deberá basar en datos reales, Google Analytics nos facilita el trabajo, pues en los paneles que podemos crear podemos definir visitas/tiempo de visita, conocer las estadísticas sobre tipo de navegador por ejemplo, muchas veces programamos algo que no es visible en Internet Explorer esto nos ayuda a saber qué tipo de programación debemos utilizar.
Ser facilmente entendibles. Recordemos que no todos somos programadores, ni estamos al día en tecnología, por eso nos contratan, es importante entregarle al cliente un informe claro.
Conducir la acción. Si podemos definir que por el contrario nuestras visitas mes con mes se reducen, entonces algo estamos haciendo mal.
Otro ejemplo de KPI son las Métricas de Reputación Corporativa en Twitter
Es muy importante monitorear en forma permanente lo que se habla de la empresa o de la marca. Las menciones, los RT y hacer un comparativo mensual nos puede ayudar a saber por ejemplo qué tipo de notas son las que a nuestros seguidores les interesan
Nosotros en Ongay Web, nos dedicamos a la creación de sitios web, SEO y también al community manager de algunos de nuestros clientes, te invito a conocernos y también observa cómo llevamos las redes sociales de nuestros clientes, visita nuestra web si necesitas asesoría búscanos con el usuario @ongay_web
@charlie_ongay
La red social del pajarito mejor conocida como Twitter, este microblogin de 140 caracteres, ha tomado fuerza en los últimos años, desde su creación en el 2006 ha ido creciendo desde cuentas corporativas, cuentas personales hasta la creación de cuentas vacias para el famoso followback seguro, al parecer para algunos (o muchos) es mejor tener cien mil seguidores que mil aunque estos últimos sean fieles seguidores ya que se piensa que es "mejor" y más "impactante". Sin embargo esto no siempre es verdad pues debemos recordar que lo que nos da presencia son las menciones, los RT, las conversaciones con otros usuarios, etc.
Por lo anterior es importante que si decides incursionar en esta red social o ya lo haces, planifiques una estrategia, recuerda que de la gestión depende que se logre un éxito al utilizar las redes sociales o que sea un fracaso.
Plan estratégico para Twitter:
1. ¿A quién te dirijes?
Así como al iniciar un negocio es necesario definir tu publico meta, del mismo modo es necesario definirlo para la utilización de las redes sociales, quizá twitter no sea tu mejor opción, quizá encuentres más funcional Facebook, Youtube, Linkedin, o alguna otra, ¡hay cientos!
2. ¿Como se comporta tu competencia en las redes sociales?
Aquí no hay más que un camino, debes conocer lo que hacen, ¿a quiénes siguen?, ¿quién los sigue?, ¿existe comunicación entre ellos? Hablan de sus promociones, de sus quejas con los usuarios, de sus productos, en fin ¡Conócelos!
3. Fija objetivos
¿Qué quieres lograr al estar en Twitter? Estos son los KPIs. Necesitas un plan donde señales ¿qué vas a publicar?, ¿cada cuánto tiempo subirás notas?, ¿qué harás cuando recibas un mensaje negativo? Estos son puntos muy importantes no los dejes para el final o para el clásico "mañana".
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